美國電子期刊:培育公民社會2.0

2011.11.15

公民社會包括促進公民利益和維護人民健康與權利的各種團體與機構。它們的作用與政府和私人企業的功能相輔相成。公民社會的目標既可以微觀地著眼于地方,如在地方辦學校,也可以宏觀地面向國際,如致力於在全球征服艾滋病;無論承擔哪一種角色,公民社會的作用舉足輕重,也是十分重要的合作夥伴。


隨著世界上有越來越多的人使用電腦、手機和其他移動通訊手段,公民社會也在更新自己的工具。公民社會成員正在開拓各種所謂“連接技術”的運用途徑(例如,手機、動態地圖應用程式以及社交媒體軟體等),以期達到增進健康、提倡透明、促進人權、維護正義的目標。連接技術在富有聰明才智的使用者手中可以發揮無窮的潛力。公民社會團體正在以前所未有的方式履行自己的使命,擴大影響範圍。


本期電子期刊探討公民社會同技術手段日益相關的聯繫,並提供一系列具體實例,顯示公民社會組織正在如何調動技術手段的潛力,讓無聲的人發出聲音,使無家的人找到家園。


公民社會:人民的力量
“CIVICUS:世界公民參與同盟”總幹事英格麗德•斯裏納特
公民社會可以在政府和社會各層次促進合法、透明、向公眾負責。

從地球村到草根:數字媒體對公民社會的潛力
媒體理論家及《編程或被編程》一書作者道格拉斯•魯什科夫
傳統媒體使世界走向全球化,數字媒體使世界趨向地方化

新規則:如何在新媒體時代當好團隊一分子
亞利桑那州立大學數字媒體創業學教授及《積極參與媒體》一書作者丹‧吉爾摩
在新媒體時代參與是關鍵。

特寫:媒體知識要素

公民社會2.0
美國國務卿希拉蕊‧柯林頓創新事務顧問凱蒂‧多德
柯林頓國務卿的公民社會2.0計劃增強公民社會團體的能力。

讓科學技術與公民社會聯接起來:10個實例
公民社會團體運用連接技術救災、打擊腐敗、調動人民的力量。

自然災害,數字解救
Ushahidi實時互助地圖(俄羅斯)
住房捐助網(日本)
無國界電信組織(巴基斯坦)

打擊腐敗
零值盧比紙幣(印度)
公平規則聯盟(斯洛伐克)
非營利新聞機構ProPublica(美國)

媒體協力
騷擾報告圖(埃及)
艾滋病教育諮詢計劃(南非)
網路友誼車(吉爾吉斯共和國)
ACCESO技術項目(中美洲與南美洲)

相關資料(英文)

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公民社會:人民的力量

2011.10.21

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

作者:英格麗德•斯裏納特

英格麗德•斯裏納特( Ingrid Srinath)是“CIVICUS:世界公民參與同盟”總幹事。這個全球性的公民社會組織致力於加強世界各地的公民行動和公民社會,特別關注民主參與和公民結社自由受到威脅的地區。

在我的CIVICUS:世界公民參與同盟辦公室的寫字檯上方有這樣一句話:“在每個國界內,在每個國家各地,存在無數不同被壓抑的聲音。”這句話每天提醒我,當今公民社會既面臨著巨大的挑戰,也蘊含著無限的生機。

公民社會組織——它們包括非政府組織、社會運動、媒體單位、智囊團、宗教慈善組織、工會以及社區組織——通過代表被政府和公司忽視的人的聲音,幫助做到讓所有人得到代表。

公民社會尋找新穎的途徑解決我們在健康、教育、司法、經濟、藝術、技術及政府管理等各個領域所面臨的複雜問題,從而與政府和私營行業的努力相輔相成。事實上,公民社會大多數組織所享有的相對於選舉和市場週期的獨立性,使它們能夠自由地專注一些不太流行或者長遠的問題,為其尋求解決方案。但十分重要的一點是,全國性、地方性乃至國際性的公民社會組織可以對其 關注社區的需求是否得到滿足作出獨立的評估——並且在發現不足的情況下,向政府和私營行業提出問責。

在許多情況下,當政府和私營行業沒有或不能滿足其服務對象的所有需求時,公民社會組織努力彌補這一缺陷。歷史表明,公民社會對維持社會活力,無論是在國內還是國際,都具有重大意義。

全球力量

今天,針對“公民社會”的討論在世界各地的政界、商界和媒體中日益普遍。雖然提出的定義很多,但在本質上,公民社會是指個人超越家庭、國家或商務甚至跨越文化和地理界線,為追求共同目標而走到一起。公民社會的參與者來源廣泛,從社區組織和基於信仰的行動計劃,到專業非政府組織和全球聯盟等。

公民社會的目標也同樣多元化,從清除道路或修建新校捨得地方項目,到阻止氣候變化或實現世界和平的全球行動計劃。

幾乎人權和自由的每一項重大進步都源自公民社會。公民社會曾取得的成就包括:加強民主執政,廢除奴隸制,捍衛新聞權和言論自由權,建立法律保護以防止歧視少數民族、婦女兒童、工人及殘疾人;以及涉及從發放援助到外交關係、通訊和對致命疾病的控制等跨國領域的合作。

當由普通男女公民組成的小小團體將集體的目標置於狹隘的個人利益之上時,他們能夠取得非凡的成就。

向權力展示真相

隨著公民逐漸顯示出有能力為自己的權利和自由而組織起來,統治權受到挑戰的一些國家的權貴階層會予以反撲。過去十年來,一些政府以加強國家或經濟安全為藉口,遏制了公民社會賴以蓬勃發展的自由——言論自由、結社和集會自由以及新聞自由。

一些政府和既得利益集團採取了立法、財政和技術措施以及壓制手段、誹謗行動、監控、綁架、體罰甚至謀殺等方式,限制這些自由,防止公民社會發揮其重要的監督作用。

適應變化中的世界

隨著公民重新伸張權利,要求對關係到自己生活和前途的決策發揮影響,在國家、市場、媒體以及20世紀末公民社會之間的社會契約正在重新磋商組合。集權政體以及已成型的民主體和新興民主體的現狀,都在受到公民與公民社會組織的挑戰,他們要求政府與管理更加負責與透明。與此同時,面對經濟的全球化、氣候變化、違背人道罪行以及來自流行病和恐怖主義的威脅,需要公民和公民社會予以關注。尋求公正和可持續的對策以戰勝這些挑戰更需要公民社會的參與。

通過縮小差異、打破孤立和放大被壓抑的聲音,公民社會組織能夠讓各級政府和社會更為合理、透明和負責。



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從地球村到草根:數字媒體對公民社會的潛力

2011.10.28
在1989年天安門廣場民主活動10週年之際,一男子抓拍天安門廣場升起的一面旗子。

在1989年天安門廣場民主活動10週年之際,一男子抓拍天安門廣場升起的一面旗子。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

作者:道格拉斯•魯什科夫

道格拉斯•魯什科夫(Douglas Rushkoff)是最近出版的《編程或被編程》(Program or Be Programmed)一書的作者,也是“TMT戰略夥伴”(TMT Strategic Partners)的負責人。

對於許多人來説,上世紀90年代早期興起的網際網路仿佛只是之前電子媒體的延伸。一個已然充斥著可口可樂(Coke)、麥當勞(McDonalds),以及“比爾•考斯比”(Bill Cosby,美國著名電視劇—譯注)和“海灘救護隊”(Baywatch,美國著名電視劇—譯注)的世界,將很快充斥更多的西方企業形象與興趣關注。《連線》(Wired)雜誌的創刊號曾宣佈:一場“海嘯”正在逼近(預計是自西向東),而且很快就將席捲我們所有人。

但是,後來我們才知道,數字媒體的作為並非像原來所推測的那樣,它對全球與國家事務的影響與其説是壓向我們的巨浪,不如説是自下而上緩緩而升的潮涌。這是因為,數字技術非常獨特。它與傳統的電子媒體中的無線電與電視的區別,如同機器印刷與手寫文稿之異或字母與口頭詞彙之不同。

媒體理論家馬歇爾•麥克盧漢(Marshall McLuhan)創造了“地球村”(global village)這個術語來描述上世紀60年代在他眼前展開的電子媒體世界。早在上世紀90年代的反全球化抗議出現以前數十年,麥克盧漢就意識到,正在興起的地球村將受到全球化的全方位制約:民族國家和地方利益將逐漸式微,而全球企業的實力將日益增長。

誰的聲音:對比電子媒體與數字媒體

電子廣播媒體是工業時代的産物,新的、大規模的製造商開發的品牌,將消費者從他們所熟悉的産品旁邊吸引開來。通過把貴格(Quaker)頭像印在麥片盒上,或者把一個卡通人物印在燕麥盒上,這些製造商以品牌取代了當地商店業主的面孔。無線電與電視而後被用來將這些品牌形象傳播到全美國和全世界。於是,消費者就與這些品牌形成了他們原來與本地業主所具有的關係。其結果,對本地産品的忠誠逐漸讓位給地區、全國,乃至最後全球性的品牌和聯盟。同樣,市場連同經濟、就業,甚至價值觀也被逐漸地去地方化。正如麥克盧漢所預言的那樣,從前的村莊全球化。

電子媒體在媒體主管與外部世界之間建立了一種對話關係,那些控制著通訊發射塔的人們控制了這種對話。在最理想的情況下,我們可以通過我們的投票和購買行動對螢幕上的政客或製造商作出“回應”;在最糟糕的情況下,無法維持雙向對話的電子媒體使其受眾默默地化為被動的消費勢力。

與此相反,數字媒體通過提供新的溝通方式促進互動。它通過讓我們能夠表明自己的好惡、直接發送電子郵件或以網誌表達不滿, 促進一種雙向的呼喚與回應。

個人對個人:社會媒體中的人際交往

數字媒體不同於電視、無線電和其他電子媒體,它促進個人與個人之間的多方對話。

數字媒體不同於電視、無線電和其他電子媒體,它促進個人與個人之間的多方對話。

更重要的是,相對於傳統電子媒體將我們全部推往更全球化的活動與感知,數字媒體將我們推向另一個不同方向。數字媒體不僅有助於大眾對企業和精英的反饋,而且也促進人與人之間的對話。這是一個至關重要而且意義重大的差別:數字媒體並不只是促進領導者與被領導者之間的呼喚與回應,而是産生了一種全新的對話生態,使對話不僅縱向、而且也橫向展開。代之以向上尋求指導,人們可以環視四週——在相互間——找到答案。它鼓勵我們從本位思考,自下而上,甚至獨自思索。

這是社會媒體的真正含義。記住數字媒體如何起作用的最簡單方法,就是看看你的十個手指頭——數字技術把媒體帶回到我們自己手中。我們不再只是媒體的消費者,而是也是媒體的製作者。智慧手機相機最常拍下的東西往往不是發生在其他地方的事情,而是身邊的事物。

由於我們的朋友能夠如同推廣任何品牌那樣高聲“推特”,我們本地的事件,一如政府和企業的事件一樣,也在我們的媒體 ——我們的數字媒體——中得到反映。我們的注意力過去受掌控我們的廣播頻道的人牽引,如今這種注意力轉移到任何談論與我們的生活切切相關的事務的人那裏。於是我們恢復了與本地、民間、社會和人的聯繫。生活在數字化的環境中,我們的行為範疇往往與我們自己個人、父母、同事或社區成員更吻合,我們周圍同伴的真實世界對我們來説要比由全球性機構所展示的人造世界實在得多、有意義得多。這就是為什麼由數字媒體促成的運動——從“阿拉伯之春”(Arab Spring)、“正統芬蘭人黨”,(True Finn party)到西班牙的反資本主義運動——都是以地方為中心、從地方上組織和動員起來的原因。

局部影響,全球規模

上一次具有這種規模的轉換,是書籍印刷文化開始讓位於衛星帶動的全球性電視文化。然而,國家利益並未被麥克盧漢所説的地球村所取代,相反,數字時代見證了一個媒體鏡頭朝著當下與當地的轉變。在20世紀下半葉,傳統的電子媒體把我們推向更為全球化的活動和感知,而數字媒體則在21世紀把我們推往另一方向。它鼓勵我們自下而上地從本地出發、有成效地——甚至獨自地——思考問題。如果我們不能認識到這個根本性的轉變,就無力理解在我們新的、深受數字化影響的公民社會正在發生的事件,更談不上去影響它們。

數字媒體在建設公民社會方面的潛力巨大。手機和社會網路平臺等聯通技術的最新發展,給分享資訊以及傳播、組織和維護我們的利益的方式帶來變革,這些發展,對於已存在公民社會的地方能使其進一步得到加強;對於尚不存在公民社會的地方,能促進其成長。通過減少資訊製作與傳播的障礙,數百萬新的媒體製作者與消費者能夠在自己的國家和社區裏以前所未有的效率組織、交流、了解和參與各種活動。手中掌握了數字技術,原來無聲無息的人們現在可以參與公共事務,並使更多元化的見解與人們見面。

數字時代中的公民社會

然而,前景並非一片燦爛。要實現數字媒體作為一種公民行動工具的全部潛能,還需要所有使用者承擔責任。單靠技術本身解決不了任何問題,成功地應用數字媒體使之有益於公民社會,將不僅需要善意的製作者的能量與技能,同時還需要有審慎、善於評判和精通數字手段的消費者。

為了能在新的媒體環境中施展裕如,決策者、戰略家、非政府組織和政府在運作交流中必須抵制過時的地球村模式的誘惑,關注由“推特”、“臉書”(Facebook)和“四方”(Foursquare)形成的自下而上、地方化、感染力極強的資訊生態。

人們手中已有自己的工具。



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新規則:如何在新媒體時代當好團隊一分子

2011.10.26
社區新聞平臺Patch的一名僱員正在一家咖啡館裏工作。

社區新聞平臺Patch的一名僱員正在一家咖啡館裏工作。公民新聞記者能夠幫助報導被傳統媒體忽視的地方新聞。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

作者:丹‧吉爾摩

吉爾摩(Dan Gillmor)是亞利桑那州立大學Arizona State University克朗凱特新聞和大眾傳媒學院Cronkite School of Journalism & Mass Communication數字媒體創業學教授。他著有《積極參與媒體》Mediactive一書,鼓勵人們成為積極主動的媒體用戶。吉爾摩還是多家媒體企業的共同創建人、投資人兼顧問。

從來沒有如此眾多的人能夠獲取如此大量的資訊。分揀整理這些資訊也從未像現在這般困難。

21世紀是一個媒體眾多的時代,一個創作與發行急劇民主化及分散化的時代。幾乎人人都能發表東西,幾乎每篇發表的東西都能被搜尋到。

然而,大量的資訊可能造成資訊混亂。新資訊源的涌入可能會使某些人感到資訊過量。新媒體在過去十年間的繁生導致了可信度難以判斷的數據的氾濫。雖然從未有任何一種媒體堪稱完美無缺的資訊源,但是在今天過度飽和的市場中要確定誰值得信任比以往任何時候都更加困難。

民眾參與媒體

新資訊源産生於我稱之為“公民媒體”的民主化世界。我所説的“民主化”不是指投票,而是指參與;任何一個擁有手機或電腦等現代技術的人現在都能夠參與媒體活動。世界各地的個人和團體正在利用新的媒體創制工具來製作自創內容,不依賴傳統媒體製作渠道。公民媒體的潛力巨大,而且其影響已在顯現。例如,公民媒體在最近中東和北非的變革中發揮了關鍵作用。在較為穩定的政權下,公民媒體能夠大量傳播與傳統媒體鮮少或不曾報導的議題和話題有關的資訊。

社會媒體平臺Foursquare共同創始人納韋恩•塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai (左)和丹尼斯•克勞利(Dennis Crowley)在他們的紐約辦公室裏工作。

社會媒體平臺Foursquare共同創始人納韋恩•塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai (左)和丹尼斯•克勞利(Dennis Crowley)在他們的紐約辦公室裏工作。要使用數字媒體必須學習掌握新技能。

但是,不是所有的資訊都是同等的。媒體越分化,就會有越來越多的不可靠資訊——乃至更糟,純屬編造的資訊——混入我們閱讀、收聽和觀看的東西。準確性、品質和可靠性可因資訊來源的不同而具有很大的差異。在這個媒體創作豐富多樣的時代,不僅是製作者有責任製作高品質材料,而且消費者也必須負責任地在新媒體領域探索。為了發揮民主化媒體的全部潛力,消費者首先必須能夠區分好壞和辨別良莠。

雖然對源源不斷的大量新媒體內容進行分揀似乎是一件令人怯步的事情,但我們並非無能為力。各種各樣的技術和工具正在出現,可以幫助我們評估在技術和媒體的碰撞中産生的新的資訊流。然而,我們擁有的最有效的工具不是技術,而是我們的智慧、好奇心和遵循道德規範及合情合理的原則的意願,這些正是我們在今天的媒體環境下評估資訊的最有力的手段。

民主不僅僅是投票。在民主化的媒體世界,參與是至關重要的。我們必須成為如何消費資訊和自創可信資訊的積極參與者,以此學會使用媒體。這是所謂“媒體素養”(media literacy)的現代定義,而且它比以往任何時候都更加重要。[請參看“媒體素養的基本要素”(Fundamentals of Media Literacy) ]

新媒體世界中的責任

一名電臺播音員如果與某個政黨或某個政府機構有政治關係,就應當向聽眾明確這一事實。如果即將出臺的立法將對某一報館老闆的商業利益産生影響,這家報紙在報導這項立法時應對這些利益進行披露。所有的媒體製作者都應當説明他們的運作方式,從而提高受眾對他們的信任。

正在形成的媒體生態系統是一個令我們所有人都感到興奮的世界,但這個世界往往也令人迷惑。然而,它的前景不可限量,就像它所産生的資訊量一樣。

在這個新世界,我們大家都有責任確保對高品質和可信資訊的需求保持在一個高水準。自我管理取決於我們權衡事實和做出正確決定的能力。新媒體世界——只要我們能夠明智地利用它——將增強我們這麼做的能力。



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特寫:媒體知識要素

2011.11.01
國際非政府組織“戰術技術”(Tactical Tech) 在約旦舉辦講習班,向婦女權利倡導人士介紹如

國際非政府組織“戰術技術”(Tactical Tech) 在約旦舉辦講習班,向婦女權利倡導人士介紹如 何利用數字媒體直觀地提供資訊。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

丹‧吉爾摩

 

丹‧吉爾摩(Dan Gillmor是亞利桑那州立大學克朗凱特新聞與大眾傳播學院(Arizona State University’s Cronkite School of Journalism & Mass Communication)教授,研究方向為數字媒體企業學。他著有《主動運用媒體》(Mediactive)一書,鼓勵人們積極使用媒體;他還與人共同創立和投資了一些媒體企業,並擔任這些企業的顧問

媒體知識的基本原則可以成為人們在當代參與型媒體中如何積極使用媒體的指南:

 • 懷疑一切:即便是最優秀的記者,更何況朋友同事,偶爾也會向我們傳遞有誤的消息。我們對任何事物都不可絕對相信。

• 判斷思考:不能同等地懷疑一切。我們對《紐約時報》(New York Times))這類有信譽的出版刊物的文章會予以較高的信任,但是不會輕信一個任意部落格網站上的隨意評論。

 • 開闊視野:在使用媒體資訊時,我們都需要走出自己習慣的世界。這意味著聽取與我們觀點不一致的人的意見,閱讀他們的文章。這還意味著積極了解來自陌生民族和文化的資訊。這特別意味著要挑戰我們自身的觀念甚至偏見,無論我們是多麼可貴。那些不能時而根據新的事實而改變觀點的人,腦筋不夠開放。

• 善於發問:一個問題對我們自身愈重要,就愈有必要研究得廣泛徹底。一個消息來源絕不夠。如果某一問題離我們自身很近,我們可以而且應該向那些可能知道答案的人提出問題。例如,如果一家地方報紙對我們社區某一問題的報導不全面,我們可以並應該與當地的有關人員聯繫,了解漏掉的實情並向我們的四鄰通報,因為他們可能也會感興趣或會受到影響。

• 掌握媒體工具:愈來愈多的人擁有電腦或者有使用電腦的途徑,還有數百萬計的人攜帶手機和其他可拍照和攝像的便攜裝置。這些可成為收發新聞的工具,我們應該學會正確、有效和負責任地予以使用。而且,為了成為有效和有責任感的消費者,我們還需了解媒體如何可被用來作為説服或操縱手段。

基本説來,媒體創作的四大首要原則涉及新聞性,即詳盡、準確、公正、獨立。在這個新時代,我們還需增加另一要素:透明度。透明度可以有多種表現形式。譬如,人們應該認識到,每個人、每個機構團體,均有自己看問題的觀點。向受眾解釋那些觀點,從而使一切被置於其産生存在的背景下來思考,是每一個負責任的媒體製作者應該提供的一項關鍵服務。

這是對“新規則:如何在新媒體時代當好團隊一分子”一文的附加特寫。



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公民社會2.0

2011.10.27
2011年5月,雅加達科技營(TechCamp Jakarta)召集技術專家和公民社會組織,就如何利用數字媒體應對全球性挑戰集思廣益。

2011年5月,雅加達科技營(TechCamp Jakarta)召集技術專家和公民社會組織,就如何利用數字媒體應對全球性挑戰集思廣益。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

作者:凱蒂‧多德

凱蒂‧多德(Katie Dowd)在美國國務院創新與技術高級顧問辦公室(Office of the Senior Adviser for Innovation and Technology)美國國務卿希拉蕊‧柯林頓的創新顧問。她負責國務卿的公民社會2.0(Civil Society 2.0)計劃。

“我們需要努力創建這樣一個世界:在這個世界中,網路和資訊使人民之間的關係更加密切,也使我們的全球社區概念得到擴展。鋻於我們面臨的諸多巨大挑戰,我們需要世界各地的人民匯合他們的知識和創造力,幫助重建全球經濟,保護我們的環境,戰勝暴力極端主義,建設每一個人都能充分發揮和實現其天賦潛力的未來。”

                        ——美國國務卿希拉蕊‧柯林頓,華盛頓,2010年1月21日

支援擴大這些構成公民社會的組織和網路,長期以來一直是美國國務院的目標。公民社會對於增進民主、透明度、尊重人權和良治都是很重要的;它使社區更加穩定和繁榮,鼓勵共同可持續的經濟增長並促使政治機構以靈活機動、積極響應的方式服務於民。

隨著世界的發展以及技術越來越多地被用於建立和維持社會網路和溝通渠道,我們認識到關鍵是要確保所有公民社會組織都能夠使用這些新的工具,推動完成在21世紀的使命。作為國務卿希拉蕊‧柯林頓提出的21世紀外交方略的內容之一,美國正在通過利用新技術及其創造的網路,擴大傳統的政府間外交所達及的範圍。

手機、繪圖應用以及社會網路軟體等連接技術為公民社會團體促進工作創造了新的機會。但令人遺憾的是,在一個日益網路化的世界裏,一些公民社會組織落在了後面。為了保證讓規模最小的公民社會組織也能得到和使用連接技術,國務卿柯林頓2009年在摩洛哥的馬拉喀什(Marrakech)宣佈了公民社會2.0計劃。

公民社會2.0旨在幫助為社會造福的小型組織通過使用連接技術增強它們的能力。我們的目標是建立一個由網路技術人員、志願者和公民社會的倡導者組成的長期的、自我維繫的網路,致力於促進21世紀的公民社會工作。

為了實現這一目標,我們通過科技營匯集了技術專家和在實地從事公民社會工作的人員,並在為期兩天的活動中讓技術領域的專家與公民社會組織結對,幫助參與者利用最新的連接技術完成他們的任務目標。

與傳統的會議不同的是,科技營強調實地培訓和互動。大部分時間是分小組活動,使各個組織能夠注重自己面臨的獨特挑戰,並與技術專家合作,以確定最佳的技術解決方案。科技營還提供由技術專家帶領的、互動的培訓課程,教學員如何利用高科技工具促進自己的工作。具體內容包括如何建立一個網站、與社會化媒體互動、開發移動應用程式,以及在網上籌集資金並招募志願者。

科技營的另一個獨特之處在於,他們扶持的合作在參加者返回後還會繼續。活動結束後,參與者分享解決問題的方法,並在www.techcampglobal.org網站上討論進展情況,這個網站連接著有意幫助公民社會組織的數字志願人員的全球網路。通過這種方式,科技營正在扶持一個不斷發展的社區,讓公民社會組織和技術人員共用成果、成功和需求,從而加強了該計劃的效力和可持續性。

我們在智利、印尼、摩爾多瓦和烏拉圭舉辦了4次科技營,培訓了來自至少35個國家的250個公民社會組織,涉及從救災應急到政府開放的種種問題。隨著更多的科技營被納入日程,我們的科技營社區正在成長為一個全球性網路,以扶助和支援努力改善各自社會的個人和組織。



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讓科學技術與公民社會聯接起來

2011.11.01
2011年4月,谷歌公司前執行長瓦伊爾•高尼姆(Wael Ghonim)手執行動電話向在開羅解放廣場的群

2011年4月,谷歌公司前執行長瓦伊爾•高尼姆(Wael Ghonim)手執行動電話向在開羅解放廣場的群 眾發表演説。

This article is part of the eJournal USA issue “Cultivating Civil Society 2.0.”

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

作者:阿什莉‧多納希

阿什莉‧多納希(Ashley Rainey Donahey)是《美國電子期刊》(eJournal USA)的業務編緝。

2011年初,埃及反對穆巴拉克政權的人們走上開羅街頭,並借助技術手段協調他們的行動。數十萬名示威群眾利用網際網路、行動電話、臉書(Facebook)等社交網站,聚集在解放廣場(Tahrir Square),成功地結束了穆巴拉克總統30年的統治。

臉書、推特(Twitter)、短信服務(SMS)和其他聯絡技術,並不是今年早些時候推翻埃及與突尼西亞政權的始作涌者,但它們使得公民之間能夠進行交流和組織起來,因而對促使他們取得成功發揮了重要作用。最近的各項技術發展提供了大量名副其實的嶄新工具,幫助人們分享資訊、交換意見、組織起來和維護自己的權益。

簡言之,技術自身不是問題的答案,但當技術被致力於社會變革的個人和團體利用起來時,便可以成為他們強大的同盟。儘管僅僅依靠技術不能帶來社會變革,但聯絡技術具有促進和加強公民社會的巨大潛力。

艾滋病教育諮詢計劃已發送10億多條與圖中類似的文字資訊,協助遏制艾滋病毒/艾滋病在南非的蔓

艾滋病教育諮詢計劃已發送10億多條與圖中類似的文字資訊,協助遏制艾滋病毒/艾滋病在南非的蔓 延。

人類問題,技術解決

每天,世界各地的個人和公民社會組織以比罷免獨裁者更平靜的形式,利用聯絡技術去改變生活和改善社區。以“大眾技術”(PopTech)為例。這是一個探索新技術社會影響的多學科網路,它認識到,許多南非人擔心如果他們的艾滋病毒測試結果呈陽性,就會受到所在社區的排斥,因此他們回避測試。針對這種恐懼,PopTech推出一項以行動電話為基礎的創新計劃,稱為艾滋病教育諮詢計劃(Project Masiluleke)。這項計劃使人們能夠通過匿名方式從行動電話的文字資訊中獲得測試結果。南非艾滋病毒攜帶者的鑒定與治療率上升。Masiluleke教育諮詢計劃創造性地使用行動電話技術的作用功不可沒。

用戶的聰明才智可以使聯絡技術的用途無窮無盡。最好的例子是非營利性的Ushahidi科技公司,它充分利用技術的靈活性來加強公民社會的組織機構。

Ushahidi是以斯瓦希裏語的“證詞”一詞命名,它于2008年開始運作,當時是一個將肯亞選舉後的暴力狀況繪製成圖的網站。這個原創網站逐漸發展成一個免費的開源軟體軟體平臺,匯集來自短信、電子郵件、臉書、推特、優兔(YouTube) 和圖片網(Flickr)等各種不同聯絡技術渠道的資訊,並將其在互動地圖上標繪出來。如今世界各地的個人和公民社會團體通過Ushahidi來推動範圍廣泛的多種社會、政治和環境事業。

例如,中國南方一家報紙繪製了香港環境退化情況,路易斯安那州的居民繪製了海灣石油泄溢對社區造成的影響,非洲的一個衛生運動以圖表形式顯示非洲各地可以提供基本藥品的當地設施。在2010年俄羅斯一場野火中,一個人運用Ushahidi方式,為數千名志願者與數千名需要幫助的受災人建立起聯繫。

技術是工具,不是靈丹妙藥

全世界有越來越多的人有電腦或有使用電腦的途徑,還有數百萬計人現在攜帶可拍攝和傳送圖像、音頻和視頻的手機和其他便攜裝置。要充分發揮這些技術的潛力,使之成為促成和推動公民行動的工具,人們必須熟練地、有效地和負責任地使用這些工具。這些技術可以促進社會變革,但不會創造變革。駕馭一切的仍然是人。



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Ushahidi實時互助地圖(俄羅斯)

2011.11.07
2010年夏季,俄羅斯灼熱的高溫和乾旱引發了災難性的野火,人類智慧和創新技術幫助火災受害者獲得了志願者的援助。

2010年夏季,俄羅斯灼熱的高溫和乾旱引發了災難性的野火,人類智慧和創新技術幫助火災受害者獲得了志願者的援助。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

2010年,隨著從俄羅斯森林腹地發生的野火向人口更為稠密的都市區蔓延,一個異常炎熱和乾旱的春季正在變成一個極為危險的夏季。消防人員為遏制火勢所進行的艱苦努力在俄羅斯部落格圈引發了普通公民如何施以援手的討論。

在一個為跟蹤火情和警告受危社區而開設的實時記載(LiveJournal)社區網站Pozar Ru,部落格作者格雷戈裏•阿斯莫洛夫(Gregory Asmolov)提議,使用Ushahidi地圖跟蹤報告平臺來協調緊急援救努力。阿斯莫洛夫的網誌很快就被其他知名部落格作者轉載,呼籲志願者使用該平臺。阿斯莫洛夫得到了同事阿列克謝•西多連科(Alexey Sidorenko)的幫助,他和西多連科在一天之內就建立了一個含Ushahidi平臺的網站。為了讓人們知道它的誕生,阿斯莫洛夫與報社和電臺取得聯繫,俄羅斯主要電視臺第一頻道(Russian TV station Channel 1)報導了Ushahidi平臺首次在俄羅斯實施並運作的消息。

2010年,HelpMap志願者們應用數字技術幫助俄羅斯野火受害者的壯舉,使他們榮獲被稱為“網際網路奧斯卡”的著名 “Runet”獎。

2010年,HelpMap志願者們應用數字技術幫助俄羅斯野火受害者的壯舉,使他們榮獲被稱為“網際網路奧斯卡”的著名 “Runet”獎。

俄羅斯的這個實時互助地圖(HelpMap)具有一個富於創意的特點:它不僅以實時地圖系統報告火情,而且把急需幫助的人與希望提供援助的志願者聯繫起來。HelpMap上設有“需要什麼幫助”、“我願提供幫助”等選擇,以及“我需要被疏散”和“我有交通工具”等與之相配合的進一步分類。

然而,並不是所有工作都在網際網路上完成。為協調、製圖並核實報告,志願者們在其中一人的寓所裏建立了聯絡中心。截至大火最終被撲滅時,HelpMap共得到187000多人次的訪問和1600個資訊。在災情最嚴重時,僅在一天中就有17000人訪問了HelpMap。為了表彰HelpMap的富有成效的運作,俄羅斯聯邦出版與大眾傳媒署(Russian Federal Agency of Press and Mass Communication)為該項目頒發了通常被稱為“網際網路奧斯卡”的國家級Runet獎。

這個志願工作小組解散以後,阿斯莫洛夫一直在俄羅斯各地作巡迴演講,向大學生、非政府組織和政府官員介紹新技術對改善公民社會與政府工作的潛力。俄羅斯的一位自稱為grey-wolk的部落格作者如此描述他從HelpMap獲得的教益:“其結果顯示,有主動性的人、最新的傳播技術、無官方限制和來自網際網路的無窮資訊資源——這一切的共同作用,使這個相對小規模的網際工作團隊能夠運作起來,對幅員遼闊的地區産生真正影響。”



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住房捐助網(日本)

2011.11.07
為紀念2011年3月在日本東北地區發生的地震災難遇難者而點燃的燈籠順流而下。

為紀念2011年3月在日本東北地區發生的地震災難遇難者而點燃的燈籠順流而下。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

在2011年3月11日的日本大地震中,慶應大學(Keio University)二年級學生福崎亙平(Kohei Fukuzaki)幫助朋友從太平洋橫濱會展中心撤出。當時有數百人被困在會展中心。那天,福崎在推特和臉書網等網際網路站上搜索資訊時,産生了一個想法。

他注意到,他的朋友和其他陌生人都在向無法回家的受災者提供自己的住房。於是,他請兩個同班同學幫助發起了一個住房捐助網站roomdonor.jp,將需要住房的受災人介紹給免費提供住房的人。

福崎和他的朋友對包括美國的TechCrunch.com在內的網際網路媒體雲包(cloud sourcing)和社會共用(social sharing)十分熟悉,因此他們知道如何根據災情需要設計網站。他説:“我們設計出的方式能讓使用這些服務變得更加方便,讓它成為即使在地震時也可以使用的最佳手段。”Roomdonor.jp可以按地區、寵物和孩子多少來搜索,並且可以在移動終端上使用。

在這個住房捐助網站啟動的第一個星期,便提供了愈2000間住房機會。4月12日,美國駐日本大使約翰• 魯斯(John V. Roos)在推特上介紹了這個網站,使訪問該網站的人次達到高峰,同時又有250人在網上登記提供住房。據福崎的估計,有數百名地震受災者已經通過roomdonor.jp網找到住宿。他報告説,截至2011年8月,該網站正在安排7000個住宿。



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無國界電信組織(巴基斯坦)

2011.11.08
2010年巴基斯坦水災期間,無國界電信組織的一位志願者在看一位災民打電話。無國界電信組織幫助13000 多個家庭與親人取得了聯繫。

2010年巴基斯坦水災期間,無國界電信組織的一位志願者在看一位災民打電話。無國界電信組織幫助13000 多個家庭與親人取得了聯繫。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

2010年,強暴雨造成巴基斯坦歷史上最嚴重的洪災,讓許多巴基斯坦人經歷了他們最可怕的噩夢。在開伯爾-普赫圖赫瓦省(KhyberPakhtunkhwa)和信德省(Sindh),整個村莊和居民被洪水沖走。此時,應急電信技術全球非政府組織“無國界電信組織”(T岢l岢comsSans Fronti岢res ,簡稱TSF)迅速趕到現場。

無國界電信組織向數以萬計人提供免費無線電話服務,幫助人們解除因親人生死不明造成的痛苦。配備衛星設備和行動電話機的兩支隊伍深入受災區,一方面設立電話站,另一方面接觸住在帳篷和教室裏的災民。從2010年8 月20日至9 月28 日,TSF 幫助13480個遭受洪災的家庭與巴基斯坦國內外的親人取得了聯繫。

無國界電信組織表示:“這意味著全世界有94000多人憑藉一次電話,而重新取得了聯繫。”

無國界電信組織還運用它的連接能力,加強了設在旁遮普省(Punjab)的聯合國災害評估和協調小組(U.N. Disaster Assessment and Coordination teams)及設在伊斯蘭堡的聯合國人道事務協調辦事處(U.N. Office for Coordination of Humanitarian Affairs)的協調及對災情初步評估的支援。

無國界電信組織的重要作用可以通過這場洪水受災者的遭遇略見一斑。法裏德(Farid)是其中之一。法裏德與妻子和 10 個孩子住在白沙瓦(Peshawar)外的一個村莊,在洶湧而來的洪水中失去了三位家人。無國界電信組織的網站講述了他的遭遇:“他失去了一切:他的孩子、他建起的家、他對孩子們未來的憧憬。……由於TSF/YRC [無國界電信組織/巴基斯坦青少年資源中心] 團隊的幫助,法裏德先生能夠與住在拉合爾的親屬取得了聯繫。”自1998年以來,無國界電信組織一直活躍在世界各大洲,在自然災害和人為災難後迅即作出反應。



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零值盧比紙幣(印度)

2011.11.09
維賈•阿南德設計的零值盧比紙幣與一張50盧比的紙幣相像,並印有這樣一句英文和泰米爾文話:“我保證既不受賄也不行賄”。

維賈•阿南德設計的零值盧比紙幣與一張50盧比的紙幣相像,並印有這樣一句英文和泰米爾文話:“我保證既不受賄也不行賄”。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

維賈•阿南德(Vijay Anand)在美國創辦了自己的技術公司後返回印度,對故鄉泰米爾納德邦(Tamil Nadu)的腐敗現象深惡痛絕。由於不願讓那種為了本應免費的日常服務而向官員行賄的做法繼續下去,他成立了一家名叫“第五支柱” (5th Pillar)的非政府組織,旨在讓印度公民通過自身的力量,抵制和剷除腐敗。他利用圖像編輯軟體和一家促銷發行網站,製造了一個保護公民不受索求賄賂的官員困擾的有力武器:零值盧比紙幣。

這張簡單的沒有面值的紙幣,設計得與一張50盧比的紙幣相像。然而事實證明,它對接到此幣的人具有強大的威懾力。許多人反映説,將印有英文和泰米爾文的“我保證既不受賄也不行賄”字樣的紙幣遞上以後,立刻得到了服務,有的官員甚至還會道歉。

例如,一位老婦人為了讓孫女上大學,需要申請土地證。稅務局官員要求她給些好處,老人便遞上了一張零值盧比紙幣。結果,這位官員不僅即刻給她發了證,還起身讓坐,為她上茶。

 第五支柱組織的零值盧比紙幣運動非常成功,並因此而于2008年開設了“零貨幣”網站ZeroCurrency.org。任何人都可從這個網站上下載196個國家的零值紙幣。



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公平規則聯盟(斯洛伐克)

2011.11.09
公平規則聯盟的公開個人財務軟體跟蹤記錄斯洛伐克領導人的資産,包括圖中總理伊維塔•納蒂克瓦(Iveta Radičová)的資産。

公平規則聯盟的公開個人財務軟體跟蹤記錄斯洛伐克領導人的資産,包括圖中總理伊維塔•納蒂克瓦(Iveta Radičová)的資産。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

公平規則聯盟(Fair Play Alliance)有一個別名,叫做斯洛伐克最受歡迎的看家狗。這是因為,它使斯洛伐克通常不透明的公共財務得以曝光。

在斯洛伐克于2004年加入歐盟後發生的一起涉及歐盟為斯洛伐克提供資金的全國性醜聞後,蘇珊娜•溫克(Zuzana Wienk)與其他一些活動人士創立了公平規則聯盟這個網際網路監督網站。溫克説:“我們通過資訊自由法開始要求得到有關公司和各部部長的更多資訊,還要求得到發票和其他資料。”

他們的應用軟體“政治開放”(Politikaopen)是斯洛伐克網際網路上披露公共資産的唯一工具,在被它公開資訊的斯洛伐克高層政界人士中包括總理和議會主席。

在那次醜聞的高峰時期,公平規則聯盟網站是斯洛伐克人登陸第三多的網站。

這個開放的資料庫跟蹤資金在公共機構、政府部門、政黨、議員、法官、檢察官、政治領導人的顧問等處的流動。公平規則網提供了公眾能夠接觸到的有關政府財政情況的最完整的資料。

公平規則聯盟網上的資料令人們看到激起公憤的情況,進而引發了多項公共財務改革,並導致斯洛伐克一名部長辭職。公平規則聯將自己的軟體免費提供給非營利組織,條件是,軟體只用於非商業目的。公平規則聯盟還把技術捐贈給捷克共和國一個旨在建立類似的監督網站的團體,併為烏克蘭、黑山、塞爾維亞、立陶宛、伊拉克和保加利亞等國的公民團體提供了培訓。

今年,美國駐斯洛伐克使館為公平規則聯盟提供了一筆贈款,展開其“政治問責”項目。這個項目的目標是針對斯洛伐克政府採購中的弄虛作假行為,展開一場提高公眾認識的運動。



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非營利新聞機構ProPublica(美國)

2011.11.10
ProPublica的記者使用數字化應用程式,如圖中的免費iPhone應用程式,來充實新聞報導並拓寬讀者群。

ProPublica的記者使用數字化應用程式,如圖中的免費iPhone應用程式,來充實新聞報導並拓寬讀者群。

本文是《美國電子期刊》(eJournal USA)“培育公民社會2.0”(Cultivating Civil Society 2.0)收錄的文章之一。

新聞調查是自由媒體反腐敗最有效的武器之一。遺憾的是,由於世界各地傳統媒體的經費日益削減,可用來進行高效、有力調查報導的資金也不斷減少。但是,美國的ProPublica希望扭轉這一趨勢。

ProPublica是一個獨立的非營利新聞機構,致力於從事有益於公眾利益的尖銳的新聞報導。ProPublica的使命是“運用新聞調查的道德力量,揭露政府、商界和其他機構中濫用權力和背叛公眾信任的情況。” (“ProPublica”中的Pro 與Publica 分別含有“為了”與 “公眾”的意思——譯注) 在《華爾街日報》(Wall Street Journal)和《紐約時報》(New York Times)等著名刊物前編輯的帶領下,ProPublica自2008年出刊以來,其新聞調查報導已榮獲多項大獎,包括兩次“普利策獎”( Pulitzer Prizes)。

ProPublica利用最新的數字技術和社會媒體平臺傳播新聞。ProPublica將大部分文章刊登在網上,允許轉載,條件是註明出處、不做改動、不得從中營利。他們還讓人們可以通過臉書(Facebook)、推特(Twitter)、播客和iPhone免費應用軟體,獲得他們的報導。

許多報導中都加入了資訊豐富的“新聞應用程式”,將相關消息分解為更易於掌握的小專題。一個稱為“機會缺口”(The Opportunity Gap)的應用程式,提供美國教育部公民權利辦公室(U.S. Department of Education’s Office of Civil Rights)的資訊,讓用戶了解自己所在州是否為學生提供學習高等課程的平等機會。

ProPublica的目的不僅是喚起人們對違背公眾利益的情況的關注,而且要予以糾正。“我們本著美國新聞業為公眾服務的 最佳傳統,致力於引發積極的變化。”



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